常州市工商咨询热线：全年接待超14万次，服务质

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发布日期：2023-04-11

在企业注册、营业执照办理、商标注册等方面，很多创业者对流程不熟悉，甚至有些拦住了创业者的步伐。针对这一问题，常州市工商咨询热线成立以来，已经成功解答超过14万次问题，提供了专业、及时、便利的服务，受到用户的一致称赞。

服务内容丰富，解答覆盖面广

常州市工商咨询热线于2003年成立，是一个由常州市工商局主办的公益性服务平台，旨在帮助创业者在企业名册备案、社保相关问题、税务登记、专利申请等方面疑难解答。咨询热线的服务范围广泛，基本涵盖了创业过程中所有可能遇到的问题。比如，如何申请营业执照？如何注销企业？如何处理专利权纠纷？如何开展网店经营？

服务方式灵活，24小时在线答疑

常州市工商咨询热线不仅解决问题，更注重服务方式。咨询热线提供了多种查询方式，除了电话咨询，还包括在线咨询、微信、邮件等方式，让创业者可以依据自己的情况选择最便捷的方式进行咨询。同时，咨询热线开通了全天候服务，随时接待创业者的咨询和求助。

咨询热线建立“绿色通道”，提高办理效率

常州市工商咨询热线针对部分办理有特殊需求的创业者，建立了“绿色通道”。通过预约，创业者可以提前进行咨询、办理手续，从而避免了排队等待时间过长的麻烦。“绿色通道”可以帮助创业者节省时间，同时提高了办理效率。

用户评价极高，成为创业者的指路明灯

随着时间的推移，常州市工商咨询热线已经成为了创业者的指路明灯。用户反馈显示，咨询热线服务及时、专业、贴心，不仅提供了很好的解决方案，还给予了实质性帮助。很多用户表示，常州市工商咨询热线的确是创业路上的好帮手，值得信赖。

总体来看，常州市工商咨询热线是一个依托于适应市场需求，搭建公益平台的优秀案例。通过整合资源，服务对象多样化，服务方式灵活，既解决了创业过程中的各种问题，又极大地提高了办理效率，为城市的经济发展做出了卓越的贡献。

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